Bieži ir situācijas, kad internets vienkārši pārstāj darboties. Maršrutētājs pārtrauc interneta izplatīšanu visām ierīcēm. Ļoti bieži tas notiek pēc strāvas padeves pārtraukuma, pērkona negaisa (kāpēc pēc negaisa maršrutētājs pārtrauca darbu), dažiem remontdarbiem, maršrutētāja pārvietošanu uz citu vietu utt. Nav skaidrs, kā rīkoties šādā situācijā, kur meklēt problēmu. Šādos gadījumos es vienmēr iesaku savienot internetu tieši ar datoru. Ja jums ir dators vai klēpjdators ar LAN ieeju, tad vienkārši noņemiet kabeli no maršrutētāja WAN porta un pievienojiet to datora tīkla kartei. Atkarībā no pakalpojumu sniedzēja, ja savienojuma veids ir PPPoE, PPTP, L2TP (kad jāievada lietotājvārds, parole, servera adrese), iespējams, datorā būs jākonfigurē interneta savienojums. Un, ja internets darbojas tieši, bet caur maršrutētāju nav interneta savienojuma, tad interneta nodrošinātāja pusē viss ir kārtībā, un, visticamāk, ir dažas problēmas ar maršrutētāju. Ja arī internets nedarbojas tieši, jums jāsazinās ar sava pakalpojumu sniedzēja atbalstu un jāatrisina šī problēma ar viņiem.
Ja jums ir tas pats gadījums (tur ir tieši internets, bet ne caur maršrutētāju), jums jāpārbauda maršrutētājs. Tam var būt daudz iemeslu. Šajā gadījumā būtu labi arī pārbaudīt, vai maršrutētājā ir internets, izmantojot kabeli. Varbūt tikai problēmas ar Wi-Fi tīklu. Jebkurā gadījumā maršrutētājam vajadzētu izplatīt Wi-Fi. Jā, pēc savienojuma izveides ar bezvadu tīklu internets var nedarboties (bez piekļuves internetam), taču viņam tīkls ir jāpārraida. Ja jūsu gadījumā maršrutētājs vispār neizdala Wi-Fi, tad vispirms skatiet rakstu Maršrutētājs neizplata internetu, izmantojot Wi-Fi. Ko darīt?
Nav nepieciešams izslēgt maršrutētāja aparatūras bojājumus. It īpaši, ja internets pārstāja darboties pēc elektrības padeves pārtraukuma, strāvas padeves pārtraukuma, pērkona negaisa. Gadās, ka barošanas avoti neizdodas. Šajā gadījumā maršrutētājs var ieslēgties, bet nedarboties. Tālāk es jums pateiksšu, kas jums vispirms jāpārbauda un kā mēģināt atjaunot maršrutētāju vai vismaz uzzināt, kāda ir problēma. Protams, jums var būt pilnīgi atšķirīgs aprīkojums, cits pakalpojumu sniedzējs, savienojuma ar internetu metode utt., Taču šai instrukcijai vajadzētu būt piemērotai vairumā gadījumu. Un vēl viena lieta: vienkārši uz dažām sekundēm izslēdziet maršrutētāja strāvu un atkal ieslēdziet to. Pagaidiet minūti, līdz maršrutētājs tiek palaists, un pārbaudiet interneta savienojumu. Gadās, ka tas palīdz.
Mēs pārbaudām kabeļa savienojumu un maršrutētāja indikatoru
Vispirms ir jāpārliecinās, vai ISP kabelis ir savienots ar maršrutētāja WAN (interneta) pieslēgvietu. Tas izskatās apmēram šādi:
Ja viss ir pareizi savienots, tad mēs aplūkojam WAN (interneta) indikatoru pašā maršrutētājā. Tam vajadzētu vismaz iedegties (neatkarīgi no krāsas), kad kabelis ir pievienots maršrutētāja WAN pieslēgvietai. Parasti šim indikatoram ir trīs režīmi:
- Izslēgts - maršrutētājs neredz tīkla kabeli (internetu).
- Ieslēgts (nemirgo, tas ir ieslēgts) zaļā vai oranžā krāsā - maršrutētājs redz kabeli, bet interneta savienojuma nav (iespējams, nepieciešamie iestatījumi vienkārši nav iestatīti).
- Mirgo vai vienkārši zaļa (iespējams, kādā citā krāsā) - ir interneta savienojums.
Dažādu ražotāju, dažādu modeļu maršrutētājos šis indikators var darboties dažādi. Jums jāaplūko tieši maršrutētājam paredzētās instrukcijas.
Ja indikators vispār nedeg, tad maršrutētāja WAN ports var būt izdedzis. Vai arī tas joprojām ir kaut kas ar kabeli. Neskatoties uz to, ka, tieši izveidojot savienojumu, internets darbojas. Es satiku gadījumus, kad maršrutētājs neredzēja kabeli, bet dators to redzēja. Šajā gadījumā jums jāsazinās ar pakalpojumu sniedzēju. Vēl viens mazs padoms: varat paņemt tīkla kabeli (kas parasti tiek piegādāts kopā ar maršrutētāju), savienot to ar WAN pieslēgvietu un datora tīkla karti. Ja indikators iedegas, pastāv iespēja, ka maršrutētājs darbosies un problēma ir piegādātāja aprīkojuma pusē vai kabelī.
Ja maršrutētājs reaģē uz interneta nodrošinātāja kabeļa savienojumu, jums jāpārbauda interneta savienojuma iestatījumi, jo problēma, visticamāk, ir tajos. Par to es runāšu tālāk rakstā. Es arī atstāju saites uz rakstiem, kas jums var būt noderīgi šajā problēmas risināšanas posmā:
- Maršrutētājs neredz interneta kabeli. WAN ports nedarbojas
- Kāpēc interneta (WAN) indikators uz TP-Link maršrutētāja ir oranžs?
Ja pēc kabeļa pievienošanas WAN indikators deg / mirgo (vai maršrutētājam šāda indikatora nav), jums jāpārbauda daži iestatījumi.
Interneta savienojuma (WAN) parametru pārbaude
Kāda jēga: jums jāiet uz maršrutētāja iestatījumiem, sadaļā ar iestatījumiem savienojuma izveidei ar internetu un jāpārbauda / jāiestata visi parametri, kas nepieciešami, lai maršrutētājs varētu izveidot savienojumu ar interneta pakalpojumu sniedzēju. Gadās, ka maršrutētāja iestatījumi aizlido (bieži to var noteikt pēc Wi-Fi tīkla nosaukuma, tas mainās uz rūpnīcas). Tāpēc internets darbojas, kad ir izveidots savienojums ar datoru, bet ne tad, ja ir izveidots savienojums, izmantojot maršrutētāju.
Lai atvērtu maršrutētāja iestatījumus (es uzreiz teikšu, ka tam nav nepieciešams internets), vispirms ir jāizveido savienojums ar to no jebkuras ierīces, izmantojot LAN vai Wi-Fi, un pārlūkprogrammā jādodas uz 192.168.1.1 vai 192.168.0.1. Daži maršrutētāji izmanto citu IP adresi vai resursdatora nosaukumu. Parasti to var redzēt uz uzlīmes pašā maršrutētājā. Vai arī skatiet instrukcijas Kā ievadīt maršrutētāja iestatījumus?
Maršrutētāja tīmekļa saskarnē jāatrod sadaļa ar interneta savienojuma iestatījumiem. Visbiežāk to sauc par "internetu" vai "WAN". Un tur jums vajag taisnība iestatiet parametrus, kurus jums sniedz interneta pakalpojumu sniedzējs. Izvēlieties savienojuma veidu un, ja nepieciešams, norādiet nepieciešamos parametrus. Jūs varat pārbaudīt visus iestatījumus ar interneta nodrošinātāja atbalstu vai meklēt interneta savienojuma līgumu. Ir arī jānoskaidro, vai pakalpojumu sniedzējs uzliek saistību pēc MAC adreses (bet tas galvenokārt attiecas uz savienojumu, izmantojot "Dinamisko IP"). Piemēram, šādi iestatījumi izskatās TP-Link maršrutētājā (ar veco programmaparatūru):
Plašāka informācija par šo tēmu ir rakstā, iestatot maršrutētāju, tajā ir rakstīts "Bez piekļuves internetam" vai "Ierobežota", un nav interneta savienojuma. Varat arī skatīt rakstu, kāpēc maršrutētājs nepieslēdzas internetam.
Galvenais ir pareizi norādīt visus parametrus un piespiest maršrutētāju izveidot savienojumu ar internetu. Tad viņš sāks to izplatīt visās jūsu ierīcēs. Tā kā ir tiešs interneta savienojums, tam jādarbojas caur maršrutētāju (ja tas nav salauzts). Nevilcinieties (esiet slinks), zvanot savam ISP atbalstam. Tātad jūs varat uzzināt, vai viņu pusē nav problēmu, un lūgt palīdzību maršrutētāja iestatīšanā.
Vēl daži risinājumi:
- Atiestatīt maršrutētāja iestatījumus. Es nevaru garantēt, ka tas novērsīs interneta savienojuma problēmas, taču varat mēģināt atiestatīt visus iestatījumus uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem un vēlreiz iestatīt maršrutētāju. Iestatīšanas instrukcijas varat meklēt mūsu vietnē (izmantojot meklēšanu vietnē vai attiecīgajās sadaļās).
- Pārliecinieties, vai problēma ir maršrutētājā, nevis ierīcēs, kuras tam pievienojat. Pārbaudei jums jāpievieno vairākas dažādas ierīces.
- Pārbaudiet maršrutētāja instrukcijas. Pievērsiet īpašu uzmanību sadaļai, kurā darbojas rādītāji. Pēc viņu uzvedības jūs varat atrast problēmas un tās novērst.
Ja problēmu nebija iespējams atrisināt (internets joprojām darbojas tieši, bet ne caur maršrutētāju), tad aprakstiet savu gadījumu komentāros. Vienkārši sniedziet visu informāciju par problēmu, tāpēc man būs vieglāk to izdomāt un sniegt jums risinājumu.
