Sveiki! Šorīt nedarbojās internets. Kā izrādījās, maršrutētājs neredz kabeli. Indikators pastāvīgi ieslēdzas, ka ir kabelis, ka tā nav. Es pārstartēju Smart Box One maršrutētāju (uzstādīts rudenī) un atvēru informāciju par maršrutētāja statusu. Bija rakstīts, ka kabelis nav pievienots.
Es izveidoju savienojumu ar klēpjdatoru, taču tas nekādā veidā nereaģēja. Tāpēc es nevaru saprast maršrutētāja vai kabeļa problēmu? Turklāt Beelīnas tehniskais atbalsts nepalīdzēja, tāpēc viņa izmantoja ārkārtējus pasākumus.
Paldies par uzmanību.
Atbilde
Sveiki. Jebkurš maršrutētājs, ne tikai Smart Box One, tūlīt pēc strāvas ieslēgšanas izplata Wi-Fi. Pat ja kabelis nav pievienots WAN pieslēgvietai. Vienkārši šim tīklam nav piekļuves internetam.
Kāda krāsa ir WAN indikators Smart Box One? Man nav iespēju pārbaudīt, un internetā es neatradu informāciju par šī maršrutētāja indikatoriem no Beeline. Parasti citos maršrutētājos, kad kabelis nav pievienots, indikators ir izslēgts. Ja jūsu indikators pastāvīgi ieslēdzas, tas izskatās kā maršrutētāja aparatūras kļūme. Jums vajadzēja pārbaudīt Beeline atbalstu par indikatoru. Šī ir viņu ierīce. Un vispār atbalstam vajadzēja palīdzēt.
Dīvaini, ka klēpjdators nekādā veidā nereaģē uz kabeļa savienojumu. Vai ikona paziņojumu joslā nemainās? Pārejiet uz sadaļu "Tīkla adapteri" un apskatiet adaptera statusu "Tīkla savienojums" vai "Ethernet".
Ja nav reakcijas, tā var būt problēma pašā kabelī vai pakalpojumu sniedzēja aprīkojumā.
Jebkurā gadījumā pakalpojumu sniedzējam vienkārši ir pienākums sakārtot šo jautājumu. Turklāt viņi redz, vai jums ir savienojums, vai aprīkojumā ir kādas problēmas utt.
Šeit ir vēl viens raksts: maršrutētājs neredz interneta kabeli. WAN ports nedarbojas
11.05.18
1
Jautāja Vlada
