YouTube un Google Play (aka Play veikals), iespējams, ir divas populārākās un būtiskākās Android programmas. Bez pirmā jūs nevarēsiet skatīties savus iecienītākos videoklipus un bez otrā nevarēsit planšetdatorā vai viedtālrunī instalēt nevienu programmu vai spēli. Es domāju, ka visi tam piekritīs.
Un ir ļoti skumji, kad YouTube vai Google Play nedarbojas. Tas notiek, izveidojot savienojumu ar internetu, izmantojot Wi-Fi. Un tas notiek diezgan bieži. Ne tik sen vietnē vietnē tika ievietots jautājums par šo tēmu. Viņš jau ir savācis diezgan daudz komentāru, tāpēc es nolēmu šīs problēmas risinājumu ievietot atsevišķā rakstā. Es jums pastāstīšu par man zināmiem risinājumiem. Kas, spriežot pēc atsauksmēm, patiešām darbojas.
Problēma ir šī. Mēs paņemam tālruni vai planšetdatoru, kas darbojas operētājsistēmā Android un ir savienots ar Wi-Fi tīklu, atveram to pašu YouTube un ir kļūda: “Pārbaudīt tīkla savienojumu” un pelēks izsaukuma zīme.
Un Play veikalā, izmantojot to pašu Wi-Fi savienojumu, parādās kļūda: "Nav interneta savienojuma. Pārbaudiet savu Wi-Fi vai mobilā tīkla savienojumu un mēģiniet vēlreiz."
Lai gan mūsu viedtālrunis ir savienots ar Wi-Fi. To var redzēt pat ekrānuzņēmumā. Blakus Wi-Fi ikonām nav izsaukuma zīmes. Vietnes tiek atvērtas pārlūkprogrammā. Tātad internets darbojas. Arī citām programmām ir piekļuve internetam.
Svarīgs punkts: izmantojot mobilo internetu (3G / 4G), viss darbojas. Play veikals ļauj instalēt lietotnes, un tiek rādīti un atskaņoti YouTube videoklipi. Nedarbojas tikai Wi-Fi tīklā. Un parasti tikai caur noteiktu Wi-Fi tīklu un visās Android ierīcēs. Un varbūt arī citiem. Tas neko nenozīmē.
Problēma: Google nevar piekļūt šiem diviem pakalpojumiem, ja ir izveidots savienojums tikai ar noteiktu bezvadu tīklu. Izmantojot citu interneta savienojumu, viss darbojas.
Ja Jums ir YouTube un / vai Market nedarbojas, izmantojot jebkuru savienojumu, pat izmantojot mobilo savienojumu, tad rakstā es arī mēģināšu apkopot šīs problēmas risinājumus.
Sākt:
- Pārstartējiet tālruni, planšetdatoru, Android TV lodziņu vai visu, kas jums ir.
- Pārstartējiet maršrutētāju. Ja iespējams.
- Pārbaudiet YouTube un Market, izmantojot citu interneta savienojumu. Mobilais savienojums vai cits Wi-Fi tīkls.
- Mēģiniet atvērt vietni mobilās ierīces pārlūkprogrammā. Varat mēģināt apmeklēt to pašu YouTube. Ja pārlūkprogrammā nekas nedarbojas, dažādas vietnes netiek atvērtas, skatiet rakstu, kāpēc internets, izmantojot Wi-Fi, nedarbojas Android planšetdatorā vai viedtālrunī.
- Ieteicams pārbaudīt, vai viss darbojas citās ierīcēs.
Pēc šīm darbībām jums jau vajadzētu aptuveni saprast, kas tieši ir iemesls. Ja komentāros uzdodat jautājumu, balstieties uz šo pārbaužu rezultātiem.
Sāksim ar galveno risinājumu.
Kā rāda prakse, tieši no Wi-Fi tīkla DNS adrešu maiņas palīdz atbrīvoties no šīs problēmas. Kāpēc tas notiek? Es godīgi nezinu. Vai nu pakalpojumu sniedzēja DNS serveru problēmu dēļ, vai arī maršrutētāja iestatījumos.
Tāpēc mums ir jāreģistrē DNS adreses no Google tālruņa "problēmu" Wi-Fi tīkla rekvizītos. Vai arī reģistrējiet šīs adreses maršrutētāja tīmekļa saskarnē esošā interneta savienojuma rekvizītos. Apsvērsim abas iespējas. Bet es iesaku vispirms pārbaudīt visu savā Android ierīcē. Ja tas darbojas, un jums ir vēl vairākas ierīces ar vienu un to pašu problēmu, jūs jau varat mēģināt mainīt maršrutētāja DNS.
Es parādīšu uz Samsung viedtālruņa piemēra. Bet starp citām ierīcēm nevajadzētu būt izteiktām atšķirībām.
Pārejiet uz iestatījumiem sadaļā "Savienojumi" - "Wi-Fi". Mēs noklikšķinām uz mūsu tīkla un turam. Parādīsies izvēlne, kurā mums jāizvēlas kaut kas līdzīgs "Pārvaldīt tīkla iestatījumus".
Pēc tam ieslēdziet papildu parametru parādīšanu. IP iestatījumos iestatiet "Static" un norādiet: DNS 1 - 8.8.8.8 / DNS 2 - 8.8.4.4
Tās ir Google DNS adreses. Par ko es runāju rakstā: 8.8.8.8 - kāda ir adrese? Kā aizstāt DNS ar Google publisko DNS.
Mēs pārbaudām, vai starpniekserveri ir atspējoti (Nē), un saglabājam iestatījumus.
Pēc tam visam vajadzētu darboties.
Viens punkts: Android ierīcē nav iespējams norādīt tikai statisko DNS un automātiski iegūt IP un vārteju. Un tas nav ļoti labi. Tā kā, atspējojot DHCP (automātiski iegūstot visas adreses no maršrutētāja), mēs esam iestatījuši statisku IP adresi. Manā gadījumā 192.168.1.164. Un, ja, atkārtoti izveidojot savienojumu ar šo tīklu, šī IP adrese ir aizņemta, tad mēs nevarēsim izveidot savienojumu. Ja vien jūs nerezervējat šo IP adresi maršrutētāja DHCP servera iestatījumos.
Tāpēc, ja rodas problēmas, izveidojot savienojumu ar Wi-Fi tīklu, tad ziniet, ka tas, visticamāk, ir saistīts ar statiskām adresēm. Vienkārši nomainiet adreses pēdējo ciparu (no 100 līdz 254) vai iestatiet DHCP atpakaļ Android iestatījumos. Un DNS adreses var reģistrēt maršrutētāja iestatījumos.
Es jums parādīšu, kā to izdarīt, izmantojot TP-Link maršrutētāja piemēru.
Pēc tam visas ierīces, kas ir savienotas ar šo maršrutētāju, izmantos iestatītās DNS adreses.
Es ceru, ka jums izdevās atrisināt problēmu ar piekļuvi YouTube, izmantojot lietotni un Google Play veikalu.
Papildu risinājumi savienojuma kļūdai YouTube lietotnē un Google Play
Iespējams, ka šīs divas lietojumprogrammas nedarbojas pat tad, ja ir izveidots savienojums ar dažādiem bezvadu tīkliem un izmantojot mobilo internetu. Šajā gadījumā pārbaudiet, vai internets vispār darbojas viedtālrunī. Pārlūkprogrammā varat vienkārši atvērt kādu vietni. Ja internets nedarbojas, tad mēs risinām savienojuma problēmu. Raksta sākumā es devu saiti uz lapu, kur viss ir sīki aprakstīts.
Nu, apskatīsim vēl dažus risinājumus, kas var noderēt.
- Pārbaudiet laika un datuma iestatījumus. Tā kā tālrunī šie iestatījumi nav pareizi konfigurēti, var būt problēmas ar interneta savienojumu. Ieskaitot YouTube un Play veikala lietojumprogrammā.
Jūs varat mēģināt izslēgt automātisko laika noteikšanu un manuāli iestatīt visus parametrus. - Notīrām lietojumprogrammas kešatmiņu. Iestatījumu sadaļā "Lietojumprogrammas" atrodiet YouTube un noklikšķiniet uz tā. Pēc tam atlasiet sadaļu "Atmiņa" un noklikšķiniet uz pogas "Notīrīt kešatmiņu".
Varat arī mēģināt notīrīt datus. - Ja problēma ir tikai vietnē YouTube, bet Google Play darbojas, iespējams, būs jāatjaunina lietojumprogramma, izmantojot tirgu.
- Varat arī mēģināt izdzēst savu Googele kontu tālrunī vai planšetdatorā un atkārtoti tajā ievadīt.
- Ja esat iepazinies ar lietojumprogrammu ar nosaukumu "Brīvība" un tā ir instalēta jūsu ierīcē (vai arī iepriekš tika instalēta), tad atveriet to (vai pārinstalējiet un atveriet), noklikšķiniet uz izvēlnes (trīs punkti), atlasiet "Apturēt" un atinstalējiet šo lietojumprogrammu.
- Pārbaudiet, vai jūsu ierīcē ir iespējots VPN.
- Ja iespējams, instalējiet Dr.Web antivīrusu operētājsistēmai Android un sāciet skenēšanu.
- Nu, kā pēdējais līdzeklis - pilnīga Android ierīces parametru atiestatīšana.
- Pārinstalējiet YouTube ierīcē.
Jūs varat mēģināt izslēgt automātisko laika noteikšanu un manuāli iestatīt visus parametrus.
Varat arī mēģināt notīrīt datus.Es ceru uz jūsu atsauksmēm. Noteikti uzrakstiet, ja šie risinājumi jums palīdzēja. Ja jūs palīdzējāt, tad ko tieši. Varbūt jums izdevās atrisināt šo problēmu citā veidā, ar kuru varat dalīties ar mums komentāros.
