Sveiki! Es mēdzu bez problēmām izmantot mājas Wi-Fi, bet, pērkot jaunu viedtālruni, tas kļuva neiespējami. Sākumā es varēju izveidot savienojumu ar tīklu, tad es sāku rakstīt "WLAN savienojuma kļūda", es pārstartēju maršrutētāju, viedtālruni, nekas nemainījās, tad es redzēju paziņojumu "Pašreizējais tīkls nav savienots ar internetu, pieskarieties, lai to labotu", es nospiedu, ieliku ķeksīti, tas bija pāris dienas viss ir kārtībā, tad tas sāka izsist kļūdu.
Paziņojums atkal parādījās trīs nedēļas vēlāk kaut kur, es to nejauši noņēmu, tagad es vispār nezinu, ko darīt. Es piezvanīju pakalpojumu sniedzējam, teicu, lai atgrieztu tālruni rūpnīcas iestatījumos, un viss. Bet nozveja ir tāda, ka visi var izveidot savienojumu ar tīklu, izņemot mani. Un mans tālrunis var izveidot savienojumu ar tīkliem, kas nav mans.
Atbilde
Sveiki. Ja citas ierīces savienojas ar jūsu maršrutētāju un darbojas bez problēmām, tad problēma nav maršrutētājā un vēl mazāk ar pakalpojumu sniedzēju.
Vispirms jums ir jāmēģina izdzēst savu Wi-Fi tīklu viedtālrunī. Noklikšķiniet uz tā, atbalstiet un izdzēsiet (vai citādi). Nez kāpēc jūs pat nerakstījāt, kāds viedtālrunis jums ir. Pēc dzēšanas jums atkārtoti jāveido savienojums ar mājas Wi-Fi tīklu, ievadot paroli. "WLAN savienojuma kļūdai" vajadzētu pazust.
Ja tas nepalīdz, tad jums jāizmanto pakalpojumu sniedzēja padoms - lai viedtālruņa iestatījumus atiestatītu uz rūpnīcas iestatījumiem.
03.09.17
5
Jautāja Anastasija
