Viena no visbiežāk sastopamajām kļūdām, kas saistīta ar savienojuma izveidi ar internetu sistēmā Windows, ir kļūda: "DNS serveris nereaģē." Tajā pašā laikā tiek zaudēta piekļuve internetam. Savienojuma ikonai, visticamāk, būs dzeltens trīsstūris, un pārlūkprogrammā, mēģinot atvērt vietni, visticamāk, redzēsit kļūdu "Nevar atrast DNS adresi", "kļūdas nosaukums nav atrisināts" vai kaut ko tamlīdzīgu. Šīs problēmas cēlonis ir DNS servera nepareiza darbība, kas ir atbildīga par novirzītajām IP adresēm uz domēnu. Ja mēs runājam par šīs kļūdas cēloņiem, tad vaininieks var būt gan pats dators, gan maršrutētājs vai aprīkojums pakalpojumu sniedzēja pusē.
Pati kļūda "DNS serveris nereaģē" parādās Windows tīklu diagnostikas rezultātā. Sākt diagnostiku ir ļoti viegli. Pietiek ar peles labo pogu noklikšķiniet uz interneta savienojuma ikonas un atlasiet "Problēmu novēršana".
Dažreiz var parādīties kļūda: "Datora iestatījumi ir pareizi konfigurēti, bet ierīce vai resurss (DNS serveris) nereaģē."
Tās ir kļūdas. Ja jūs nezināt, kā rīkoties, tagad mēs izskatīsim dažus efektīvus padomus, kas palīdzētu jums atbrīvoties no šīm kļūdām. Tā rezultātā jūsu datorā darbosies internets, un sāks atvērt vietnes. Risinājumi būs vienādi Windows 10, Windows 8 un Windows 7.
Kā novērst kļūdu "DNS serveris nereaģē"?
Lai sāktu, es iesaku ievērot dažus vienkāršus risinājumus. Iespējams, ka tie jums palīdzēs, nenodarbojoties ar sarežģītākiem iestatījumiem.
- Ja ir izveidots savienojums ar internetu izmantojot maršrutētāju vai modemu (izmantojot Wi-Fi vai pa kabeli), un redzat kļūdu "DNS serveris nereaģē", pēc tam vienkārši mēģiniet restartēt maršrutētāju. Aptuveni minūti izslēdziet maršrutētāja strāvu un atkal ieslēdziet to. Nav svarīgi, kāds maršrutētājs jums ir, TP-Link, D-link, ASUS vai kāds cits.
- Pārstartējiet datoru vai klēpjdatoru. Šajā gadījumā nav svarīgi, vai jūsu internets iet caur maršrutētāju vai pa kabeli tieši no jūsu pakalpojumu sniedzēja. Vienkārši pārstartējiet.
- Ja internets ir savienots, izmantojot maršrutētāju, pārbaudiet, vai internets darbojas citās ierīcēs. Vai DNS servera atbildē ir kļūda.
- Ja iespējams, izveidojot savienojumu, izmantojot maršrutētāju, varat tieši savienot internetu ar datoru. Pārbaudei.
- Mēģiniet atcerēties, pēc kura parādījās DNS kļūda un problēmas ar piekļuvi internetam. Varbūt pēc dažu iestatījumu maiņas vai programmu instalēšanas.
Ja šie padomi nepalīdzēja, mēģiniet izmantot risinājumus, par kuriem es rakstīšu tālāk.
Pārbauda DNS klienta pakalpojumu
Pirms kaut ko mainīt, iesaku pārbaudīt, vai darbojas DNS klienta pakalpojums. Nospiediet tastatūras taustiņu kombināciju Win + R. Parādītajā logā ievadiet komandupakalpojumi.mscun noklikšķiniet uz Labi.
Jaunajā logā meklējiet pakalpojumu "DNS klients", ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atlasiet "Rekvizīti".
Startēšanas veidam jābūt “Automātisks”. Un, ja jums ir aktīva poga "Palaist", tad noklikšķiniet uz tā. Nākamais: "Lietot" un "Labi".
Ja pakalpojums jums tika atspējots un jūs to iespējojāt, pēc datora restartēšanas jādarbojas internetam.
Mainiet DNS serveru iestatījumus savienojuma rekvizītos
Tālāk mēs pārbaudīsim DNS serveru iestatījumus savienojuma īpašībās, caur kuru dators ir savienots ar internetu. Ja tur ir reģistrētas dažas adreses, varat mēģināt iestatīt automātisku saņemšanu vai reģistrēt DNS adreses no Google. Šī metode ļoti bieži atbrīvojas no kļūdas "DNS serveris nereaģē".
Mums jāatver logs ar visiem savienojumiem. Lai to izdarītu, varat ar peles labo pogu noklikšķināt uz interneta savienojuma ikonas un atlasīt "Tīkla vadības centrs ...". Pēc tam dodieties uz sadaļu "Adaptera parametru mainīšana".
Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz savienojuma, caur kuru esat izveidojis savienojumu ar internetu (ar maršrutētāju), un atlasiet "Rekvizīti". Ja savienojums tiek veikts, izmantojot Wi-Fi, tad tas ir "Bezvadu tīkla" savienojums, ja ar kabeli, tad "Ethernet" (lokālais savienojums).
Piemēram, man ir problēma ar DNS, izveidojot savienojumu, izmantojot Wi-Fi tīklu, izmantojot maršrutētāju.
Jaunajā logā iezīmējiet "IP version 4 (TCP / IPv4)" un noklikšķiniet uz "Properties". Ja jūsu jaunajā logā ir reģistrēts DNS serveris, pēc datora restartēšanas varat mēģināt iestatīt automātisko adrešu saņemšanu un pārbaudīt interneta savienojumu.
Bet visbiežāk palīdz sekojošais: novietojiet slēdzi blakus vienumam “Izmantot šīs DNS servera adreses” un ierakstiet DNS no Google:
8.8.8.8
8.8.4.4
Noklikšķiniet uz Labi un restartējiet datoru.
Šis risinājums palīdz ļoti bieži. Ja jums ir problēmas ar DNS iegūšanu visās ierīcēs, kuras ir savienotas, izmantojot vienu maršrutētāju, šīs adreses var reģistrēt maršrutētāja iestatījumos, pēc tam tās tiks piemērotas visām ierīcēm. Parasti to var izdarīt maršrutētāja iestatījumos, sadaļā "Internets" vai "WAN". Kur ir iestatīti parametri, lai izveidotu savienojumu ar pakalpojumu sniedzēju.
Piemēram, es jums parādīšu, kā to izdarīt. uz TP-Link maršrutētāja:
Neaizmirstiet saglabāt savus iestatījumus.
Notīrīt DNS kešatmiņu un citus tīkla parametrus
Jums vienkārši jāsāk komandrinda un, savukārt, jāizpilda vairākas komandas, kas notīra DNS adrešu kešatmiņu un citus tīkla iestatījumus. Šī metode darbojas gan Windows 10, gan Windows 7 (8).
Komandrinda jādarbojas kā administrators. Ja jums ir Windows 10, tad ar peles labo pogu noklikšķiniet uz izvēlnes Sākt un atlasiet "Komandu uzvedne (administrēšana)". Operētājsistēmā Windows 7 meklēšanā varat ierakstīt “cmd”, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz “cmd” meklēšanas rezultātos un atlasiet “Run as administrator”.
Savukārt kopējiet un izpildiet šādas komandas:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / atjaunot
ipconfig / atbrīvot
Kā šis:
Operētājsistēmā Windows 10 varat arī mēģināt atiestatīt tīkla iestatījumus. Tas ir gandrīz vienāds.
Pēc tam restartējiet datoru.
Atjaunināt: atspējojiet vai noņemiet Avast antivīrusu
Komentāros Sergejs rakstīja, ka viņam palīdzēja tikai Avast antivīrusu noņemšana. Ja jums ir instalēts šis konkrētais antivīruss, iespējams, tas izraisīja DNS servera reakcijas pārtraukšanu.
No savas pieredzes varu teikt, ka Avast antivīruss ļoti bieži traucē Windows tīkla iestatījumus, kas rada dažādas problēmas ar interneta savienojumu. Vai nu internets pēc antivīrusa atinstalēšanas vairs nedarbojas, tad ir DNS kļūda, vai arī tīkla adapterim nav derīgu IP iestatījumu.
Jūs varat mēģināt sākt pilnībā apturēt antivīrusu. Ja tas problēmu neizlabo, noņemiet to. To var pārinstalēt, tikai bez papildu moduļiem. Kā to izdarīt, es rakstīju rakstā augšējā saitē (par problēmas risināšanu ar IP parametriem).
Ko darīt, ja es nevaru novērst kļūdu?
Ja jūs visu izdarījāt pareizi, bet Windows joprojām saka, ka DNS serveris nereaģē, tad man ir vēl daži padomi:
- Mēģiniet uz laiku pilnībā atspējot antivīrusu vai iebūvēto ugunsmūri (tīmekļa antivīrusu, ugunsmūri).
- Ja jūs nekādā gadījumā nevarat novērst šo kļūdu, sazinieties ar sava interneta pakalpojumu sniedzēja atbalstu. DNS problēmas bieži ir viņu vaina.
Noteikti uzrakstiet, ja jums izdevās atbrīvoties no šīs kļūdas. Uzrakstiet, kāda metode palīdzēja. Varbūt jums derēja kāds cits risinājums, kas nav rakstā. Nu, atstājiet savas atsauksmes komentāros.
