Sveiki, man ir tāda problēma, par to nekur nav rakstīts. Vispār.
Manā maršrutētājā ir ieslēgtas visas nepieciešamās spuldzes, visi vadi ir uz vietas, pat uz monitora apakšējā labajā stūrī nedeg izsaukuma zīmes, teikts, ka ir piekļuve internetam. Bet, kad no sava tālruņa vai datora dodos uz jebkuru vietni, sākas bezgalīga ielāde. Pat ja es no sava tālruņa dodos uz lietojumprogrammu, kurai nepieciešams interneta savienojums, un tajā pašā laikā wi fi ir izslēgts, viņš man rakstīs, ka savienojuma nav, bet, ja es ieslēdzu wi fi savā tālrunī, viņš raksta, ka ir internets, bet sākas bezgalīga lejupielāde. (un man šī problēma ir bijusi vairākas dienas, esmu samaksājusi par internetu).
Atbilde
Sveiki. Jūs, iespējams, jau esat pieņēmis tādus elementārus lēmumus kā maršrutētāja restartēšana?
Jebkurā gadījumā vispirms jums jāsaprot, kāda ir problēma. Ja visās ierīcēs interneta ātrums ir ļoti mazs, kā es saprotu pēc apraksta, ātruma vispār nav, nekas netiek atvērts, tad problēma ir vai nu maršrutētājā, vai pie pakalpojumu sniedzēja.
Lai to pārbaudītu, vienkārši pievienojiet internetu tieši datoram bez maršrutētāja. Skatiet, kāds būs interneta ātrums. Tad jau varēs domāt tālāk. Un jūs varat piezvanīt uz pakalpojumu sniedzēja atbalstu, varbūt viņiem tur ir kādas problēmas.
28.12.16
0
Jautāja Maksims
