Kad jūsu dators zaudē piekļuvi internetam, vietnes pārlūkprogrammā vairs netiek atvērtas un parādās dažādas kļūdas - es iesaku palaist problēmu novēršanu. Tātad diagnostikas rezultātā var parādīties dažādas kļūdas. Viena no šīm kļūdām: "Windows nevar sazināties ar ierīci vai resursu (primāro DNS serveri)" operētājsistēmās Windows 10, Windows 8 (8.1) un Windows 7. No paša apraksta jau ir skaidrs, ka problēma kaut kādā veidā ir saistīta ar DNS. Nav savienojuma ar DNS serveri, kas ir reģistrēts (vai automātiski piešķirts) mūsu interneta savienojuma rekvizītos.
Šo Windows operētājsistēmas DNS dēļ internets ļoti bieži pārstāj darboties un rodas dažādas kļūmes. Šķiet, ka savienojuma izveide ar internetu, izmantojot Wi-Fi vai izmantojot tīkla kabeli, darbojas, savienojums ir izveidots, nav kļūdu un pārlūkprogrammas vietnes netiek atvērtas. Veicot diagnostiku - mēs saņemam kļūdu, kas saistīta ar DNS serveru darbību. Turklāt šai nav jābūt kļūdai, kas tiek aplūkota šajā rakstā. Ir ļoti bieži redzams, ka DNS serveris nereaģē uz kļūdu. Mēs varam teikt, ka tās ir tās pašas problēmas, un risinājumi būs aptuveni vienādi. Lai labāk izprastu problēmu, es īsi runāšu par DNS serveriem. Viņi veic ļoti svarīgu uzdevumu - viņi pārveido vietņu adreses, pie kurām esam pieraduši, par IP adresēm. Pēc tam pārlūkprogramma jau ielādē vietni. Ja DNS serveris nedarbojas, attiecīgi pārlūkprogramma nevar piekļūt vietnei, jo tā nevar uzzināt savu IP adresi, kurā tā atrodas. Parasti mēs automātiski iegūstam DNS iestatījumus no ISP un izmantojam viņu serverus. Šos iestatījumus varat mainīt manuāli. Piemēram, reģistrējiet Google publisko DNS serveru adreses. Tas, starp citu, ir viens no efektīvākajiem šīs problēmas risinājumiem.
Šādi izskatās kļūda, diagnosticējot Windows tīklus:
Pārlūkprogrammās tiks parādītas dažādas ar DNS saistītas kļūdas vai ziņojumi, ka savienojumu ar vietni nevar izveidot, servera IP adresi nevarēja atrast utt. Pārlūkā Chrome var būt kļūdas kods DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.
Bet tas nav svarīgi. Problēma ir skaidra, un arī tas, ko ar to darīt, ir skaidrs.
Risinājumi sakaru kļūdai ar primāro DNS serveri sistēmā Windows
1Es vienmēr iesaku vispirms restartēt datoru un maršrutētāju. Atvienojiet maršrutētāju un pēc dažām minūtēm to atkal ieslēdziet. Varbūt kļūda pazudīs, un jums nebūs jātērē laiks un nervi citiem risinājumiem .2 Jums jāreģistrē statiskās DNS serveru adreses no Google. Es iesaku to darīt pat tad, ja viss darbojas jums un nav problēmu. Kā rāda prakse, Google publiskie DNS serveri darbojas stabilāk un ātrāk nekā interneta nodrošinātāja serveri. Plašāka informācija par šiem publiskajiem serveriem ir pieejama saitē, kuru atstāju raksta sākumā.Mums jāatver logs "Tīkla savienojumi". Operētājsistēmā Windows 10/8/7 to var izdarīt dažādos veidos. Piemēram, izmantojot vadības paneli un parametrus. Bet ir viens universāls risinājums - nospiediet taustiņu kombināciju Win + R, nokopējiet komandu ncpa.cpl un izpildiet to, nospiežot Ok. Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz adaptera, caur kuru mums ir interneta savienojums, un atveriet tā rekvizītus.
Pēc tam atveriet rekvizītus "IP versija 4 (TCP / IPv4)" un attiecīgajās jomās ierakstiet DNS adreses: 8.8.8.8 un 8.8.4.4
Noklikšķinot uz Labi, sistēma nedaudz "padomās", un visam vajadzētu darboties. Ja vietnes nesāk atvērt, restartējiet datoru.
3Sākt / restartēt DNS klienta pakalpojumu. Windows ir pakalpojums, kas pārvalda DNS. Maz ticams, ka tas ir atspējots, taču tas ir jāpārbauda. Tajā pašā laikā restartējiet to.Pakalpojumus var atvērt, izmantojot vadības paneli, meklējot sistēmā Windows 10 vai palaižot komandu services.msc logā Palaist (to var atvērt, izmantojot Win + R īsinājumtaustiņu).
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pakalpojuma "DNS klients" un atlasiet "Restartēt". Mēs apstiprinām restartēšanu. Un, ja tas sākotnēji ir atspējots, atlasiet “Palaist”. Varat arī atvērt tā rekvizītus, pārtraukt pakalpojumu un pēc tam to sākt no jauna.
Ļoti bieži DNS klienta pakalpojumu nevar restartēt. Izvēlnes vienumi vienkārši nav aktīvi. Man tagad ir tāda pati problēma, lai gan viss ir izdevies iepriekš (iepriekš redzamais ekrānuzņēmums ir no veca raksta). Kāds ir iemesls - es vēl nezinu.
Šajā gadījumā palaidiet komandu uzvedni vai Windows PowerShell (varat sākt Windows taustiņu + X īsinājumtaustiņu) kā administratoru un pēc kārtas izpildiet šādas komandas:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
netsh winsock reset
Pārstartējiet sistēmu.
4Jūs joprojām varat veikt pilnu tīkla atiestatīšanu. Es jau esmu uzrakstījis atsevišķas instrukcijas par šo tēmu:- Atiestatiet tīkla iestatījumus sistēmā Windows 10
- TCP / IP un DNS tīkla iestatījumu atiestatīšana sistēmā Windows 7
Īpaši Avast antivīruss. Viens no tā komponentiem maina tīkla iestatījumus, un Windows nevar sazināties ar DNS serveri. Prakse rāda, ka pretvīrusu atspējošana nepalīdz. Jums tas pilnībā jānoņem. Pēc tam jūs varat to instalēt vēlreiz, tikai instalēšanas laikā atlasiet galvenos komponentus (bez VPN, sava veida tīkla trafika filtriem utt.).
Es domāju, ka dažiem no šiem risinājumiem vajadzētu palīdzēt atbrīvoties no šīs kļūdas. Ja viss ir izdevies, informējiet mūs komentāros. Uzrakstiet, kas tieši palīdzēja un pēc kura jums radās šī kļūda. Ja tas nepalīdz, uzdodiet jautājumus.
