Viena no visbiežāk sastopamajām problēmām, ar kuru, iespējams, saskaras visi bezvadu tīklu lietotāji, ir tad, ja nav interneta savienojuma, izmantojot Wi-Fi. Klēpjdators, dators, viedtālrunis, planšetdators, televizors utt. Ir savienoti ar Wi-Fi tīklu, taču internets nedarbojas. Izklausās pazīstami? Problēma, protams, ir ļoti neskaidra, jo iemesls var būt jebkurš, un attiecīgi risinājumi var būt ļoti dažādi.
Šajā gadījumā pie vainas var būt piekļuves punkts (pats maršrutētājs, interneta pakalpojumu sniedzējs) vai klients (ierīce, kurai pievienojat savienojumu). Jebkura ierīce var būt klients. Vispirms es apskatīšu dažus universālus risinājumus, kas galvenokārt ir saistīti ar cēloņa atrašanu, maršrutētāja pārbaudi un problēmas risināšanu piekļuves punkta pusē. Tāpat atsevišķi izskatīsim problēmu, kā izveidot savienojumu ar internetu, izmantojot Wi-Fi klēpjdatoros (Windows), kā arī tālruņos un planšetdatoros (Android, iOS).
Attiecībā uz šīs problēmas simptomiem un to, kā tas izskatās, šeit viss ir ļoti vienkārši. Pati ierīce bez problēmām izveido savienojumu ar Wi-Fi tīklu, taču nav interneta savienojuma. Atkarībā no ierīces un operētājsistēmas blakus ikonām var būt dažādas kļūdas un ikonas, kas norāda savienojuma statusu. Piemēram, dažās Android ierīcēs Wi-Fi savienojuma ikona var būt pelēka. Vai arī ziņojums, ka internets nedarbojas. Datoros, kuros ir instalēta sistēma Windows 10, Windows 8 un Windows 7, blakus savienojuma ikonai tiks parādīta dzeltenā izsaukuma zīme. Un būs ziņojums "Nav piekļuves internetam", "Ierobežots" vai "Nav interneta savienojuma, drošs". Jebkurā gadījumā pārlūkprogrammās, mēģinot atvērt vietni, būs kļūda. Programmas un dažādi pakalpojumi, kuriem nepieciešama piekļuve tīklam, nedarbosies.
Nav interneta savienojuma, izmantojot Wi-Fi maršrutētāju
Daži svarīgi punkti:
- Ja jums bija izveidots savienojums ar kādu bezmaksas, atvērtu Wi-Fi tīklu vai ar slēgtu tīklu, taču šis tīkls nav jūsu, un internets pēkšņi pārtrauca darboties, tad visticamāk šajā gadījumā problēma ir paša piekļuves punkta pusē. Varbūt ir kāda veida kļūme, jūs nemaksājāt par internetu vai vienkārši esat bloķēts. Izveidojiet savienojumu ar citu tīklu vai restartējiet ierīci un vēlāk mēģiniet vēlreiz.
- Ja tīkls ir jūsu, tad vispirms ir jāpārstartē maršrutētājs. Varbūt tas atrisinās problēmu ar piekļuvi internetam. Vienkārši uz minūti atvienojiet maršrutētāju un atkal pievienojiet to.
- Ja izveidojat savienojumu, izmantojot maršrutētāju, un visās ierīcēs tiek zaudēts interneta savienojums, jums jāpārliecinās, vai pakalpojumu sniedzēja pusē nav problēmu. Varbūt viņiem ir kādas tehniskas problēmas, vai arī jūs vienkārši nemaksājāt par internetu. Zvaniet atbalsta dienestam un pārbaudiet, vai nav problēmu. Jūs varat tieši savienot kabeli ar datoru un mēģināt izveidot savienojumu ar internetu.
- Pārbaudiet kabeļa savienojumus ar maršrutētāju. It īpaši kabelis no pakalpojumu sniedzēja, kas savieno ar WAN portu. Pievērsiet uzmanību maršrutētāja interneta indikatoram. Tam vajadzētu mirgot. Piemēram, jaunākos modeļos no TP-Link, kad maršrutētājs zaudē savienojumu, indikators iedegas oranžā krāsā.
Sīkāk par šo tēmu es rakstīju rakstā: maršrutētājs neizplata internetu, izmantojot Wi-Fi.
Svarīgs! Gadījumā, ja visās ierīcēs, kas ir savienotas ar to pašu tīklu, vienlaikus tiek zaudēts savienojums ar internetu, izmantojot Wi-Fi tīklu, problēma ir tieši maršrutētājā vai pakalpojumu sniedzējā.
Iepriekš aprakstīju vienu šīs problēmas pusi - maršrutētāju un interneta pakalpojumu sniedzēju. Zemāk mēs apsvērsim iespējamās problēmas un risinājumus klienta pusē. Ierīces, kurās nav novērots interneta savienojums. Ņemot vērā to, ka ir izveidots savienojums ar Wi-Fi tīklu un internetu no šī tīkla darbojas citās ierīcēs.
Problēma ir klēpjdatorā. Windows 10, 8, 7
Ja iespējams, pievienojiet klēpjdatoru vai datoru citam Wi-Fi tīklam. Skatiet, vai būs piekļuve internetam. Vienkārši, kad datorā pie Wi-Fi ikonas parādās dzeltena ikona ar izsaukuma zīmi, tad jau var būt kaut kas. Nav noteikta iemesla un risinājuma.
Operētājsistēmās Windows 10 un 8 savienojuma statuss būs “Ierobežots”, un operētājsistēmā Windows 7 jūs redzēsit “Nav piekļuves internetam”.
Es domāju, ka nav jēgas vēlreiz rakstīt par risinājumiem. Par šo kļūdu es jau esmu sagatavojis divas lielas un detalizētas instrukcijas ar daudziem risinājumiem. Vienkārši dodot saites.
- Ierobežots operētājsistēmās Windows 10 un Windows 8 - https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/podklyuchenie-ogranicheno-v-windows-10-po-wi-fi-i-setevomu-kabelyu/
- Bez interneta piekļuves operētājsistēmā Windows 7 - https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/bez-dostupa-k-internetu-v-windows-7-pri-podklyuchenii-po-wi-fi- seti /
Vienam no šiem rakstiem vajadzētu palīdzēt jums atrisināt jūsu problēmu. Pārbaudiet IP un DNS iestatījumus, atspējojiet antivīrusu, iespējojiet FIPS saderības režīmu.
Ja tālrunī vai planšetdatorā nav savienojuma. Android un iOS
Pēc savas pieredzes varu teikt, ka Apple ierīcēs, iPhone un iPad šī problēma rodas ļoti reti. Es pat neesmu redzējis šādus gadījumus. Ja jūsu viedtālrunis vai planšetdators no Apple ir savienots ar Wi-Fi tīklu, bet internets nedarbojas, iemesls, visticamāk, ir maršrutētāja vai nodrošinātāja pusē. IPhone un iPad bieži rodas problēma, kad viņi vispār neredz Wi-Fi tīklus, es par to rakstīju šeit.
Kas attiecas uz viedtālruņiem un planšetdatoriem Android ierīcēs, tad pastāv šāda problēma. Pat ja citām ierīcēm ir piekļuve internetam, Android to var nebūt. Visbiežāk to pavada pelēka Wi-Fi ikona. Es ļoti detalizēti rakstīju par šo problēmu atsevišķā rakstā: kāpēc Android viedtālrunī vai planšetdatorā Wi-Fi iedegas pelēka, nevis zila.
Visizplatītākais cēlonis ir starpniekservera iestatījumi, laiks un datums, tādas lietojumprogrammas kā "Freedom" un pat vīrusi. Par to es arī rakstīju rakstā: kāpēc internets, izmantojot Wi-Fi, nedarbojas Android planšetdatorā vai viedtālrunī.
Apkopojot, es varu teikt, ka piekļuve internetam visbiežāk nav pieejama dažu problēmu dēļ ar maršrutētāju vai pašu internetu. Neaizmirstiet, ka pakalpojumu sniedzējam var būt arī tehniskas problēmas. Pats savienojuma izveide ar Wi-Fi tīklu nenozīmē, ka pastāv interneta savienojums.
